Comercial A92 Parts, S.L.
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Condiciones de uso y venta

Con el fin de dar cumplimiento al artículo 10 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de comercio electrónico (LSSI-CE), informamos a los usuarios de nuestros datos identificativos y de contacto:

  • Nombre o Denominación social: COMERCIAL A92 PARTS S.L.
  • Domicilio social: C/ MOLÍ, S/N, NAVE 10 POLÍGONO INDUSTRIAL CAN ROCA, 08107, MARTORELLES (BARCELONA).
  • NIF: B80315583
  • Teléfono: 935709390
  • E-Mail: info@a92parts.com
  • Datos Registrales: Esta sociedad consta inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona el 06/03/1992, Tomo 38129, folio 115, hoja B418233.

1.- Objeto

COMERCIAL A92 PARTS S.L. (en adelante, el prestador), como responsable del sitio web WWW.A92PARTS.ES, pone a disposición de los usuarios el presente documento, el cual regula el uso del sitio web WWW.A92PARTS.ES, con el que pretendemos dar cumplimiento a las obligaciones que dispone la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y comercio electrónico, así como informar a todos los usuarios respecto de cuáles son las condiciones de uso y navegación de la página web.

A través de este sitio web, COMERCIAL A92 PARTS S.L. facilita a los usuarios el acceso y utilización de los diferentes servicios y contenidos puestos a su disposición mediante esta página web.

Toda persona que acceda a esta página web será considerado usuario (en adelante, el usuario), e implica la aceptación total y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en este Aviso legal, así como a cualesquiera otras disposiciones legales que puedan resultar de aplicación.

El usuario deberá leer atentamente el presente aviso legal, recomendándose su lectura antes de visitar la página web, y cada vez que acceda a la misma, con la finalidad de leer y entender las modificaciones que el prestador hubiese podido realizar. En este sentido, el prestador se reserva el derecho de modificar las presentes condiciones, sin que exista la obligación de preavisar o poner en conocimiento de los usuarios las modificaciones efectuadas, siendo suficiente la publicación de las mismas en esta página web. Es responsabilidad del usuario acceder periódicamente a estas condiciones, pues resultarán de aplicación las más recientes, dejándose sin efecto las condiciones previas.


2.- Condiciones de acceso y utilización de la página web

Mediante el presente aviso legal se informa a los usuarios de las condiciones que rigen el acceso y uso de la página web, teniendo las mismas la consideración de condiciones generales de la contratación.


2.1. Carácter gratuito del acceso y uso de la web.

La prestación de los servicios por parte de COMERCIAL A92 PARTS S.L. en este sitio web tienen carácter gratuito para todos los usuarios. No obstante, algunos de los servicios suministrados por el prestador a través de esta página web pueden estar sujetos al pago de un precio determinado. En este supuesto, siempre se informará al usuario del carácter oneroso de determinados servicios, siendo necesaria su previa contratación, y resultando de aplicación las condiciones generales de venta que en su caso existieran en la página web, así como la normativa de consumo vigente en cada momento.


2.2. Registro de usuario.

Con carácter general la prestación de los servicios ofertados en esta página web exigen la previa suscripción o cumplimentación del formulario de inscripción. Este registro se efectuará en la forma expresamente indicada en la propia sección del servicio. El tratamiento de datos personales del usuario que pueda tener lugar como consecuencia del registro o suscripción se regirá por nuestra Política de privacidad.


2.3. Veracidad de la información.

Toda la información que facilite el usuario a través de esta página web deberá ser veraz. A estos efectos, el usuario garantiza la autenticidad de los datos comunicados a través de los formularios de contacto habilitados. Será responsabilidad del usuario mantener toda la información facilitada a COMERCIAL A92 PARTS S.L. permanentemente actualizada de forma que responda, en cada momento, a su situación real. En todo caso, el usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que pueda causar al prestador o a terceros.


2.4. Menores de edad.

COMERCIAL A92 PARTS S.L. recomienda el uso de esta página web a mayores de 18 años. Para el uso de los servicios de esta página web, los menores de edad deberán obtener siempre previamente el consentimiento de los padres, tutores o representantes legales, responsables últimos de todos los actos realizados por los menores a su cargo. La responsabilidad en la determinación de contenidos concretos a los cuales accedan los menores corresponde a aquellos, es por ello que, si acceden a contenidos no apropiados por Internet, se tendrán que configurar en sus ordenadores o dispositivos móviles mecanismos (filtros, bloqueos, etc.), que permitan limitar los contenidos disponibles.


2.5. Obligaciones de los usuarios.

El usuario se compromete a utilizar esta página web de conformidad con las presentes Condiciones, la Ley, la moral y las buenas costumbres. A tal efecto, el usuario se abstendrá de utilizar este sitio web con finalidades ilícitas o prohibidas, lesivas de derechos e intereses del prestador, otros usuarios y terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de equipos informáticos o documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático del prestador o terceros.

En particular, y a título indicativo, pero no exhaustivo, el usuario se compromete a no transmitir, difundir o poner a disposición de terceras informaciones, datos, contenidos, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido o imagen, fotografías, grabaciones, software y, en general, cualquier clase de material que:

  • Sea contrario, desprecie o atente contra los derechos fundamentales y libertades públicas reconocidas constitucionalmente, en tratados internacionales y otras normas vigentes.
  • Induzca, incite o promueva actuaciones delictivas, denigrantes, difamatorias, violentas o, en general, contrarias a las leyes, la moral y el orden público.
  • Induzca, incite o promueva actuaciones, actitudes o pensamientos discriminatorios por razón de sexo, raza, religión, creencias, edad, orientación sexual o condición, entre otros.
  • Sea contrario al derecho al honor, a la intimidad personal o familiar o a la propia imagen de las personas.
  • De cualquier manera que perjudique la credibilidad del prestador o de terceros.
  • Que constituya publicidad ilícita, engañosa o desleal.

3.- Exclusión de garantías y responsabilidad

El contenido del presente sitio web es de carácter general y tiene una finalidad meramente informativa, sin que se garantice plenamente el acceso a todos los contenidos, ni su exhaustividad, corrección, vigencia o actualidad¡; ni su idoneidad o utilidad para un objetivo específico.

El prestador se exime de cualquier tipo de responsabilidad derivada de la información publicada en nuestra página web, siempre que dicha información haya sido manipulada o introducida por un tercero ajeno.

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El prestador excluye, hasta donde permite el ordenamiento jurídico, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza derivados de:

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  2. La presencia de virus o de otros elementos en los contenidos que puedan producir alteraciones en los sistemas informáticos, documentos electrónicos o datos de los usuarios.
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El prestador no garantiza la disponibilidad continua y permanente de los servicios, quedando de este modo exonerado de cualquier responsabilidad por posibles daños y perjuicios causados como consecuencia de la falta de disponibilidad del servicio por motivos de fuerza mayor o errores en las redes telemáticas de transferencia de datos ajenos a su voluntad, o por desconexiones realizadas por trabajos de mejora o mantenimiento de los equipos y sistemas informáticos. El prestador no será responsable por la interrupción, suspensión o finalización de la información o servicios. Asimismo, no se responsabiliza de las posibles omisiones, pérdidas de información, datos, configuraciones, accesos indebidos o vulneración de la confidencialidad que tengan origen en problemas técnicos, de comunicaciones u omisiones humanas, causadas por terceros o no imputables al prestador. Tampoco responderá de los daños producidos por ataques informáticos o causados por virus que afecten a programas informáticos, sistemas de comunicaciones o equipos utilizados por prestador, pero fabricados o facilitados por un tercero. El prestador podrá, a su sola discreción, denegar, retirar, suspender y/o bloquear en cualquier momento, y sin necesidad de previo aviso, el acceso a la información y servicios a aquellos usuarios que incumplan las presentes condiciones.

El prestador No se hace responsable bajo ningún concepto de los daños que puedan dimanar del uso ilegal o indebido de la presente página web.

En todo caso, el prestador excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios que puedan deberse a la información y/o servicios prestados o suministrados por terceros, diferentes de los ofrecidos por el prestador. Toda responsabilidad recaerá sobre el tercero, ya sea este proveedor, colaborador u otro.


4.- Enlaces (links)

Es posible que este sitio web incluya enlaces o hipervínculos que permita a los usuarios ser redirigidos a contenidos de páginas web y sitios de Internet pertenecientes a terceros ajenos al prestador. Debido a que desde nuestra página web no podemos controlar siempre los contenidos introducidos por los terceros, COMERCIAL A92 PARTS S.L. no asume ningún tipo de responsabilidad respecto a dichos contenidos. En todo caso, el prestador manifiesta que procederá a la retirada inmediata de cualquier contenido que pudiera contravenir la legislación nacional y/o internacional, la moral o el orden público, procediendo a la retirada inmediata del link o enlace a webs de terceros, y poniendo en conocimiento de las autoridades competentes el contenido en cuestión.

El prestador no se responsabiliza de la información y contenidos almacenados, a título enunciativo, pero no limitativo, en foros, chats, generadores de blogs, comentarios, redes sociales o cualquier otro medio que permita a terceros publicar contenidos de forma independiente en la página web del prestador. Sin embargo, y en cumplimiento de los que dispone los artículos 11 y 16 LSSI-CE, el prestador se pone a disposición de los usuarios, autoridades y fuerzas de seguridad, y colaborando de forma activa en la retirada o, cuando sea necesario, el bloqueo de todos aquellos contenidos que puedan afectar o contravenir la legislación nacional, o internacional, derechos de terceros, o la moral y el orden público. En caso de que el usuario considere que pueda existir algún contenido que pudiera ser susceptible de esta clasificación, se ruega lo notifique a la mayor brevedad posible al administrador del sitio web.


5.- Propiedad intelectual

Este sitio web, incluyendo a título enunciativo, pero no limitativo, la programación, edición, compilación y otros elementos necesarios para su funcionamiento; los diseños, logotipos, textos, fotografías y/o elementos gráficos y sonoros, son propiedad del prestador o, en su defecto, dispone de las licencias y/o autorizaciones concedidas por sus autores para su uso legítimo. Todos los contenidos del sitio web se encuentran debidamente protegidos por la normativa sobre propiedad intelectual e industrial aplicable.

Independientemente de la finalidad por la que fueran destinados, la reproducción total o parcial, uso, distribución y comunicación pública requieren de la autorización escrita previa por parte del prestador. Cualquier uso no autorizado previamente por parte del prestador será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual e industrial de su legítimo propietario.

Los diseños, logotipos, textos, gráficos, entre otros, ajenos al prestador y que puedan aparecer en este sitio web, pertenecen a sus respectivos propietarios, siendo ellos mismos los responsables de cualquier posible controversia que pudiera acontecer respecto de los mismos. En todo caso, el prestador cuenta con la autorización expresa y previa por parte de los mismos para su utilización en esta página web.

El prestador reconoce a favor de sus titulares los correspondientes derechos de propiedad industrial e intelectual, no implicando su mención o aparición en el sitio web, de la existencia de derechos o ninguna responsabilidad del prestador sobre los mismos, como tampoco respaldo, patrocinio o recomendación por parte de este.


6.- Redes sociales

Le informamos que COMERCIAL A92 PARTS S.L. puede estar presente en diversas redes sociales. El tratamiento de los datos que los usuarios incluyan en las mismas -siendo seguidores de los perfiles de COMERCIAL A92 PARTS S.L., o realizando cualquier vínculo o acción de conexión a través de estas- se regirá por el presente apartado de este Aviso legal. Cuando el usuario se encuentre en el perfil de COMERCIAL A92 PARTS S.L. en las diversas redes sociales en las que tenga presencia, le resultarán de aplicación las condiciones de uso y las políticas de privacidad de las distintas redes sociales. COMERCIAL A92 PARTS S.L. no se hará responsable de los comentarios que otros usuarios de las redes sociales puedan publicar en el perfil de la empresa, todo ello sin perjuicio de las posibles acciones que COMERCIAL A92 PARTS S.L. pueda ejercer frente a los titulares de las redes sociales (por ejemplo, solicitud de eliminación de comentarios inapropiados, ofensivos, o lesivos de derechos de otros usuarios).

COMERCIAL A92 PARTS S.L. tendrá acceso a los datos personales que el usuario haya publicado en sus perfiles de las redes sociales, del mismo modo que otros usuarios de las redes sociales puedan tener acceso.

Queda prohibida la publicación del siguiente contenido en el perfil de COMERCIAL A92 PARTS S.L. en redes sociales, todo ello sin perjuicio de las normas de conducta y condiciones de uso del servicio impuestas por los titulares de las distintas redes sociales:

  • Publicaciones que incumplan la normativa nacional, comunitaria e internacional aplicable, o que supongan la realización de actividades ilícitas o que contravengan los principios de la buena fe.
  • Publicaciones que atenten contra los derechos fundamentales y libertades públicas de las personas, falten a la cortesía en la red, al respeto o al buen nombre.
Asimismo, COMERCIAL A92 PARTS S.L. se reserva la potestad de retirar de la página web, o de las redes sociales, aquellos contenidos que se consideren inapropiados.


7.- Protección de datos

Es posible que el prestador obtenga datos personales de los usuarios a través de formularios de contacto, formularios de registro u otros medios similares. El usuario podrá obtener más información sobre el tratamiento de sus datos personales en nuestra Política de privacidad, o dirigiéndose al prestador a través de los datos de contacto contenidos en el presente Aviso legal, y a través de los formularios de contacto que, en su caso, hayan sido habilitados al efecto.


8.- Cookies

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros. Para conocer más información sobre qué son las cookies y para qué las utilizamos, puedes acceder a nuestra Política de cookies.


9.- Nulidad parcial

Si alguna de las condiciones del presente Aviso legal fuera declarada nula o ineficaz por resolución firme dictada por autoridad competente, los restantes términos y condiciones permanecerán en vigor, sin que queden afectados por dicha declaración de nulidad.


10.- Ley aplicable y jurisdicción

Para la resolución de las controversias o cuestiones relacionadas con las presentes condiciones, resultará de aplicación la legislación española, siendo competente para el conocimiento de los conflictos que pudieran surgir en la interpretación y aplicación de las presentes condiciones los Juzgados y Tribunales del domicilio del prestador o del usuario, a elección de este último.

11.- Condiciones generales previas a la contratación

Estas condiciones generales de la contratación regulan expresamente las relaciones comerciales surgidas entre el titular de la web (vendedor) y los usuarios consumidores que, a través de este sitio web (www.a92parts.es) titularidad de COMERCIAL A92 PARTS S.L., adquieran los productos que ofrezca en cada momento a los usuarios.

Estas condiciones generales de venta han sido elaboradas de conformidad con los establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de comercio electrónico (LSSI-CE), la Ley 7/1998, sobre Condiciones Generales de la Contratación (LCGC), y del RDL 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (TRLGDCU).

COMERCIAL A92 PARTS S.L. podrá modificar de forma unilateral, en cualquier momento que considere oportuno, la configuración y contenido de las presentes Condiciones generales de venta. Ello, no obstante, las condiciones aplicables a una determinada transacción serán las vigentes en el momento de formalización de la misma.

Los términos y condiciones aplicables a la compra de los productos ofrecidos para la venta al público por parte de COMERCIAL A92 PARTS S.L. a través de su sitio web www.a92parts.es, serán todos aquellos que se describen en las presentes Condiciones generales de venta y que se detallarán en el sitio web a lo largo del proceso de compra. A través de la utilización de este sitio web, los usuarios declaran conocer y aceptar los diferentes trámites necesarios para acceder a los diferentes productos ofrecidos en el sitio web, así como para formalizar la compra de estos.

El cliente acepta sin reserva alguna las presentes Condiciones generales de venta al realizar un pedido a COMERCIAL A92 PARTS S.L. través de esta página web, teniendo previo conocimiento de su contenido por habérsele proporcionado un ejemplar de las mismas en un formato electrónico duradero, además de hallarse las mismas publicadas en esta misma página web.

Se recomienda al usuario antes de realizar una compra a través de este sitio web, leer atentamente el Aviso Legal, la Política de Privacidad, y la Política de Cookies.

12.- Identificación del vendedor y de los clientes

Los datos identificativos de COMERCIAL A92 PARTS S.L. son los que se detallan a continuación:

  • Nombre/ Razón social: COMERCIAL A92 PARTS S.L.
  • CIF/NIF: B80315583
  • Domicilio social: C/ MOLÍ, S/N, NAVE 10 POLÍGONO INDUSTRIAL CAN ROCA, 08107 MARTORELLES (BARCELONA)
  • Dirección de correo electrónico: info@a92parts.es
  • Número de teléfono: 935709390
Para poder realizarse compras a través de esta página web, el usuario deberá facilitar los datos de carácter personal que en su momento se le soliciten durante el proceso de compra.

13.- Naturaleza del sitio web

Para la adquisición de los productos ofertados a través de esta página web, el usuario deberá reunir los siguientes requisitos:

  • Ser una persona física o jurídica con residencia o domicilio situado en territorio peninsular español o baleares. En los casos en los que se realicen envíos a las Islas Canarias, Ceuta, Melilla, o al extranjero, el usuario deberá tener un domicilio en dicho territorio.
  • En caso de ser una persona física, deberá ser mayor de 18 años y con capacidad legal suficiente para contratar.
  • La normativa de consumo, así como los derechos reconocidos a los consumidores, serán aplicables únicamente a aquellas personas físicas o jurídicas que tengan la consideración de consumidor y/o usuario de conformidad con el artículo 3 del TRLGDCU.
  • De conformidad con lo anterior, queda totalmente prohibida la reventa de los productos adquiridos a través de este sitio web, todo ello sin perjuicio de la reventa entre particulares en el mercado de segunda mano.

14.- Productos ofrecidos

COMERCIAL A92 PARTS S.L. publicará, junto a la imagen de cada uno de los productos que sean objeto de venta a través del sitio web, las características específicas de cada uno de ellos y el precio de venta aplicable.

COMERCIAL A92 PARTS S.L. garantiza que el precio de los productos será el vigente el día de formalización de la compra con independencia del día en que se formalice la entrega física del pedido.

En caso de existir ofertas aplicables sobre el precio de los productos, éstas se indicarán junto al precio inicial con una tipografía y/o color diferente que permita al cliente identificar de forma clara el precio final del producto. En cualquier caso, se indicará en la página web el periodo temporal de validez de la oferta o promoción.

COMERCIAL A92 PARTS S.L. podrá, de forma unilateral y en cualquier momento, ofrecer nuevos productos que sean objeto de venta en el sitio web, así como también suspender o cancelar, de forma temporal o indefinida, cualquiera de los producto que se ofrezcan.
El usuario podrá formalizar la contratación a través de esta página en los siguientes idiomas: castellano.

15.- Disponibilidad de los productos

Todos los pedidos realizados a través de este sitio web están sujetos a la disponibilidad de los productos. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos, o si no quedan artículos en stock, se procederá al reembolso de cualquier cantidad que el usuario hubiera podido abonar.

16.- Sistema de compra

Las compras realizadas a través de esta página web deberán hacerse siguiendo el procedimiento de compra online establecido. El usuario podrá navegar por la página web y/o buscar los productos deseados. Una vez localizado un determinado producto, podrá acceder a la descripción completa del mismo, en la cual se le informará, entre otros datos, de los siguientes extremos: medidas, composición, color, materiales y precio. Las fotografías y colores mostrados en la ficha de producto pueden diferir de la realidad como consecuencia del tipo de pantalla utilizada para visualizar la fotografía, el perfil de color seleccionado en el ordenador o dispositivo, y el nivel de brillo, entre otros.

Una vez seleccionado un producto, el mismo puede añadirse al carrito/cesta de la compra para posteriormente proceder a su compra. Una vez seleccionados todos los productos, el usuario tendrá acceso al resumen de su compra. En dicho resumen podrán revisarse los productos añadidos y su cantidad, descripción resumida de cada producto, precio unitario y precio total. En este apartado también podrán aplicarse cupones descuento y consultarse el precio del envío de los productos que se adquieran.

Para finalizar la compra, el usuario deberá facilitar los datos personales que se le solicitan, indicar un medio de pago de entre los que se ofrecen, y proceder al pago a través de la pasarela de pago habilitada al efecto, o mediante las formas habilitadas por COMERCIAL A92 PARTS S.L. en su página web.

Una vez realizado el pedido, COMERCIAL A92 PARTS S.L. enviará un correo de confirmación de pedido a la dirección de correo electrónica facilitada por el cliente. COMERCIAL A92 PARTS S.L. notificará al cliente cuando se proceda al envío de sus productos a través de las empresas de transporte con las que colabore el vendedor.

17.- Medios técnicos para corregir errores

En caso de que el cliente detectase que se ha producido un error al introducir datos personales durante su registro como usuario de esta página web, podrá modificar los mismos en el apartado personal del cliente.

En todo caso, podrá corregir los errores relacionados con los datos personales aportados durante el proceso de compra dirigiéndose al servicio de atención al cliente a través del teléfono 935709390, o a la dirección de correo electrónico info@a92parts.es, así como ejercitar su derecho de rectificación contemplado en nuestra Política de privacidad a través de la dirección de correo electrónico anteriormente mencionada.

Esta página web muestra ventanas de confirmación en diversos apartados del proceso de compra que no permiten proseguir con el pedido si los datos de estos apartados no se han proporcionado correctamente. Asimismo, este sitio web ofrece los detalles de todos los artículos y/o productos que haya añadido a su cesta/carrito de la compra, de forma que, antes de realizar el pago, el usuario podrá modificar los datos de su pedido.

Si el usuario detectase un error en su pedido con posterioridad a la finalización del proceso de pago, deberá ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, en el teléfono o en la dirección de correo electrónico anteriormente mencionados, para subsanar el error.

18.- Envío y entrega de los productos

Todos los productos vendidos por COMERCIAL A92 PARTS S.L. serán enviados a la dirección facilitada por el cliente a través de una empresa de transporte.

COMERCIAL A92 PARTS S.L. realiza envíos a los siguientes territorios: España peninsular, Islas Baleares e Islas Canarias.

Si el usuario tiene su residencia en algún país o territorio no especificado anteriormente, puede ponerse en contacto con COMERCIAL A92 PARTS S.L. para obtener más información al respecto.

Todo el tema de gastos de envío se recoge en el apartado "Gastos de Envío".

Salvo que existan circunstancias derivadas de la personalización de los productos, o se produzcan circunstancias imprevistas o extraordinarias, le enviaremos el pedido consistente en los productos relacionados con cada confirmación de envío en el plazo señalado en el recuadro anterior o en la página web, según el método de envío seleccionado y, en todo caso, en el plazo máximo de 30 días a contar desde la fecha de la confirmación del pedido.

Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega, le informaremos de esta circunstancia y le daremos la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega, o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado. Tenga en cuenta, en cualquier caso, que no realizaremos entregas a domicilio los sábados ni los domingos.

A efectos de las presentes Condiciones generales de venta, se entenderá que se ha producido la "entrega" o que el pedido ha sido "entregado" en el momento en que el usuario o un tercero indicado por el mismo, distinto del transportista, adquiera la posesión material de los productos, lo que se acreditará mediante la firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega convenida.

Recogida en local: COMERCIAL A92 PARTS S.L. ofrece la posibilidad de recoger los productos adquiridos a través de esta página web de forma presencial en la dirección indicada en el proceso de compra. Para ello, el cliente deberá presentar su documento de identidad vigente y el número de pedido al personal que le atienda.

19.- Imposibilidad de entrega

Si resultara imposible efectuar la entrega de pedido al cliente, se intentará buscar un lugar seguro para dejarlo. Si no es posible encontrar un lugar seguro, el pedido será devuelto a los almacenes de COMERCIAL A92 PARTS S.L.. Asimismo, informaremos al cliente del lugar dónde se encuentre el pedido y cómo proceder para que le sea enviado de nuevo o realizar un nuevo intento de entrega. Si el usuario no va a estar en el lugar de entrega convenido el día de la entrega, deberá ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente a fin de convenir la entrega en otro día.

En caso de que transcurran 30 días desde que el pedido se encuentre disponible para su entrega, y el mismo no haya sido entregado por causas no imputables a COMERCIAL A92 PARTS S.L., entenderemos que el cliente desea desistir del contrato y los consideraremos resuelto. Como consecuencia de la resolución del contrato, devolveremos todos los pagos recibidos del cliente, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por parte del cliente de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos), sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, en el plazo máximo de 14 días naturales a contar desde la fecha en que consideremos resuelto el contrato. Se informa al cliente que el transporte derivado de la resolución del contrato puede tener un coste adicional, por lo que estaremos autorizados a repercutirle los costes correspondientes.

20.- Transmisión del riesgo y de la propiedad

Los riesgos de los productos serán a cargo del cliente a partir del momento de su entrega. El cliente adquirirá la propiedad de los productos cuando recibamos el pago completo de todas las cantidades debidas en relación con los mismos, incluidos los gastos de envío, o bien en el momento de la entrega (según la definición contenida en la cláusula 8), si ésta tuviese lugar en un momento posterior.

21.- Precio y formas de pago

21.1. Formas de pago

Los precios de la página web incluyen IVA (cuando este impuesto resulte de aplicación), pero excluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe total debido. Antes de confirmarse el pedido de compra, el usuario tendrá acceso a todos los precios desglosados.

Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que ya le hayamos enviado al usuario una confirmación de pedido.

COMERCIAL A92 PARTS S.L. acepta los siguientes medios de pago a través de su página web:

Tarjeta de crédito y débito: A través de la pasarela de pago habilitada por COMERCIAL A92 PARTS S.L. y gestionada a través de Banc Sabadell. Deberá introducir el nº de tarjeta, fecha de caducidad y código de seguridad CW2. El cliente garantiza y se responsabiliza que todos los datos facilitados sobre su tarjeta sean válidos. Estos datos no serán guardados o manipulados por COMERCIAL A92 PARTS S.L., sino que serán registrados directamente en la pasarela de pagos de la entidad financiera correspondiente. Para mayor seguridad, utilizaremos un Servicio de Autenticación de Comercio Electrónico Seguro, sistema establecido por Visa / MasterCard / Eurocard, por el que cliente se autentifica ante su banco emisor y el comercio se autentifica ante su banco adquiriente.
Al autorizar el pago mediante nuestra página web, el usuario está confirmando que la tarjeta de débito/crédito es de su titularidad o que es el legítimo poseedor de la misma.

21.2. Impuesto sobre el Valor Añadido

De conformidad con lo dispuesto en el artículo 68 de la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido (LIVA), la entrega de los artículos se entenderá localizada en el territorio de aplicación del IVA español si la dirección de entrega está en territorio español, salvo Canarias, Ceuta y Melilla. El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto de que se trate. En los pedidos con destino a Canarias, Ceuta y Melilla, las entregas se encontrarán exentas de IVA por aplicación de lo dispuesto en el artículo 21 de la LIVA, sin perjuicio de la aplicación de los impuestos y/o aranceles correspondientes conforme a la normativa vigente en cada uno de estos territorios.

El cliente autoriza a COMERCIAL A92 PARTS S.L. a emitir la factura en soporte electrónico. No obstante, el cliente podrá indicarnos en cualquier momento su voluntad de recibir una factura en soporte papel, en cuyo caso, emitiremos y remitiremos la factura en dicho formato.


22.- Productos defectuosos. Garantías.

COMERCIAL A92 PARTS S.L. informa al cliente que los productos adquiridos a través de esta página web disponen de una garantía legal de 2 años contados a partir de la fecha de compra. En los casos en los que el cliente considere que en el momento de la entrega el producto no se ajusta a lo estipulado en el contrato, deberá ponerse en contacto con COMERCIAL A92 PARTS S.L. de forma inmediata a través de los datos de contacto facilitados en la cláusula segunda de las presentes Condiciones generales de venta, facilitando los datos del producto, así como el daño/defecto que sufre.

El producto podrá ser devuelto por el cliente en la misma forma indicada para el derecho de desistimiento. COMERCIAL A92 PARTS S.L. procederá a examinar detenidamente el producto devuelto y le comunicará al usuario dentro de un plazo razonable si procede el reembolso, reparación o sustitución del producto. El reembolso, reparación o sustitución del producto se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 14 días naturales siguientes a la fecha en la que le comuniquemos al cliente que procede el reembolso o la sustitución.

Las cantidades pagadas por los productos que sean devueltos a causa de algún defecto, cuando realmente exista, le serán reembolsadas íntegramente al cliente, incluidos los gastos de entrega en los que pudiera haberse incurrido para la entrega de los productos defectuosos, y los costes en los que el cliente haya podido incurrir para proceder a la devolución de los productos. La devolución se efectuará en el mismo medio de pago que se utilizó para pagar la compra.

La garantía del articulo está sujeta al fabricante del mismo.

23.- Comunicaciones

La normativa aplicable exige que parte de la información o comunicaciones que le enviemos a los clientes sean por escrito. Mediante el uso de esta página web, el usuario acepta que la mayor parte de dichas comunicaciones con COMERCIAL A92 PARTS S.L. sean electrónicas. Nos pondremos en contacto con los usuarios por correo electrónico o le facilitaremos información colgando avisos en nuestra página web. A efectos contractuales, el cliente consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificaciones, información y demás comunicaciones que le enviemos de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a sus derechos reconocidos por ley.

24.- Nulidad parcial

Si algunas de las cláusulas contenidas en las presentes Condiciones generales de venta fuesen declaradas nulas y sin efecto por resolución firme dictada por autoridad competente, los restantes términos y condiciones permanecerán en vigor, sin que queden afectados por dicha declaración de nulidad.

25.- Resolución de conflictos online

En virtud de la normativa europea de consumo, las empresas establecidas en la Unión Europea que celebren contratos de compraventa o de prestación de servicios en línea (incluyendo los que ofrecen sus productos a través de correo electrónico) y los mercados en línea establecidos en la Unión, deben ofrecer en sus sitios web el enlace a la plataforma de resolución de litigios en línea, a través del cual se podrán tramitar reclamaciones de contrataciones realizadas online:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES

La creación y desarrollo de la Plataforma de resolución de litigios en línea viene dispuesta en el Reglamento (UE) 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, para tratar de ofrecer un mecanismo online de presentación de controversias entre consumidores y usuarios establecidos en la Unión Europea de una manera más sencilla, rápida y barata que acudir a los tribunales.

Por tanto, a través de la plataforma habilitada a través del anterior enlace, el usuario puede hacer llegar sus quejas, reclamaciones u otro tipo de comentarios que desee realizar.

Además, COMERCIAL A92 PARTS S.L. dispone de hojas oficiales de reclamación/queja/denuncia a disposición de los consumidores y usuarios, pudiendo solicitarlas a través de los datos de contactos facilitados e indicados en la página web.

26.- Protección de datos personales

COMERCIAL A92 PARTS S.L. recoge y trata datos personales de los clientes a través de esta página web. Para más información sobre el tratamiento de datos personales, puede visitar a nuestra Política de privacidad y nuestra Política de cookies.

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27.- Legislación aplicable y fuero

Los conflictos que puedan surgir en la interpretación y aplicación de las presentes normas se regirán por las leyes españolas, y se someterán a los Juzgados y Tribunales del lugar de residencia de COMERCIAL A92 PARTS S.L.

28.- Devoluciones

El periodo de devolución de material será de 15 días tras el pedido de material.

Se devolverá a portes pagados por el cliente. El cliente es responsable de devolver las mercancías a la empresa y de conservar una prueba de la entrega de dicha devolución. Una vez recibido el material se procederá a su verificación y se procederá al abono si correspondiese.

No se admiten devoluciones de material eléctrico ni electrónico.

No se admiten devoluciones de embalajes abiertos ni manipulados.

Antes de la devolución de cualesquiera Mercancías a la Empresa por cualquier razón, el Cliente deberá contactar con la Empresa para obtener un número de autorización de devolución ("NAD"). Todas las Mercancías se devolverán a riesgo del Cliente y con los portes pagados por el cliente, para proceder a su verificación de estado y proceder al abono si correspondiese. El material deberá estar embalado en su embalaje original y cerrado. En material eléctrico y electrónico no se admiten devoluciones. El Cliente es responsable de devolver las Mercancías a la Empresa y de conservar una prueba de la entrega de dicha devolución.

La Empresa opera en base a una devolución a 15 días. Para que se acepte la devolución sobre estas bases, las Mercancías deben devolverse para su recepción por la Empresa en los 15 días naturales siguientes a su expedición. El Cliente debe devolver las Mercancías a la Empresa a la dirección que se le notifique por escrito, indicando claramente el número de cuenta de Cliente, el número de pedido y el "NAD" en el exterior del paquete.

Si se devuelven cualesquiera Mercancías después de los 15 días naturales por cualquier motivo, la Empresa podrá no aceptar o aceptar dicha devolución a su total y entera discreción. Si se acepta la devolución por la Empresa, se cargarán gastos de devolución de 20% sobre el valor del material con un mínimo de 10€.

La Empresa también aplicará este baremo cuando la devolución se produzca por un error del Cliente, incluso cuando se realice antes de 15 días.

Las Mercancías que contengan software o se hayan construido específicamente o contengan cualesquiera de las sustancias peligrosas de acuerdo con la normativa vigente no pueden devolverse con base en lo dispuesto en esta Condición. Cualquier Mercancía que no esté en catálogo, no pueden devolverse con base en lo dispuesto en esta Condición. Cualquier Mercancía antiestática o componentes sensibles a la humedad, suministrados en embalaje precintado o sellado, no podrá ser devuelto si el blister o embalaje abre-fácil en la cual fue enviado ha sido abierto, manipulado o dañado.

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